Vous êtes-vous déjà retrouvé dans une situation difficile au travail, où les limites ont été dépassées ? Ou avez-vous déjà dû faire face à des conflits au sein de votre équipe qui ne semblaient pas pouvoir être résolus ? Nous comprenons que la gestion des limites et des conflits peut être une tâche difficile, c'est pourquoi nous aimerions vous inviter à notre cours de formation "Gérer les limites et les conflits".

Au cours de cet atelier de deux jours, spécialement conçu pour les cadres, nous vous doterons d'outils et de compétences pratiques pour naviguer efficacement dans ces situations problématiques. Nous nous concentrerons sur deux modules essentiels qui vous aideront à fixer des limites, à faire face aux comportements transgressifs et à résoudre les conflits de manière constructive.

Module 1 : Limites, comportement transfrontalier et affirmation de soi

Au cours du premier module, nous explorons l'importance des limites personnelles et professionnelles et la manière dont elles peuvent être franchies. Nous nous attachons à reconnaître et à comprendre les différentes formes de comportement transgressif et leur impact sur les individus et les équipes. Vous apprendrez également à vous affirmer et à communiquer vos limites de manière efficace. Ce module fournit des outils et des techniques pratiques pour améliorer l'assertivité afin que vous puissiez mieux gérer les situations difficiles et les conflits.

Objectifs d'apprentissage:

• Comprendre la fonction des limites, tant dans le contexte personnel que professionnel.
• Reconnaître et nommer les différentes formes de comportement transgressif.
• Renforcer l'affirmation de soi et développer la capacité à communiquer efficacement les limites.
• La mise en œuvre de stratégies pour faire face de manière constructive à des situations difficiles. Appliquer des stratégies pour gérer de manière constructive les situations difficiles.
• Appliquer des stratégies pour faire face de manière constructive à des situations difficiles.
• La création d'un environnement de travail respectueux où les limites sont respectées. Créer un environnement de travail respectueux où les limites sont respectées.

Programme d'apprentissage:

1. Introduction aux limites et aux comportements transgressifs
   • Définition des limites et de leur rôle dans les contextes professionnels
   • Les causes et les conséquences des comportements transgressifs Causes et conséquences des comportements transgressifs
   • L'application des principes des sciences sociales pour comprendre les comportements transgressifs Application des principes des sciences sociales pour comprendre les comportements transgressifs
2. Identification et compréhension des limites personnelles
   • La réflexion sur les valeurs et les limites personnelles Réflexion sur les valeurs et les limites personnelles
   • L'importance de fixer et de maintenir des limites personnelles L'importance de fixer et de maintenir des limites personnelles
   • L'intégration des principes de la psychologie positive pour promouvoir la résilience et l'autosoin L'intégration des principes de la psychologie positive pour promouvoir la résilience et la prise en charge de soi
3. Reconnaître et nommer les comportements transgressifs
   • Analyse des différentes formes de comportements transgressifs en milieu professionnel
   • Les exemples pratiques et les études de cas pour reconnaître les comportements transgressifs Exemples pratiques et études de cas pour reconnaître les comportements transgressifs
   •  
   • Les jeux de rôle et les exercices de dialogue pour répondre avec assurance aux comportements transgressifs Jeux de rôle et exercices de dialogue pour répondre de manière assertive aux comportements transgressifs
4. Renforcer la communication assertive
   • Techniques de communication assertive et de fixation des limites
   • L'importance de la communication non verbale et du langage corporel dans un comportement assertif L'importance de la communication non verbale et du langage corporel dans le comportement assertif
   • L'importance de la communication non verbale et du langage corporel dans le comportement assertif
   • L'importance de la communication non verbale et du langage corporel dans le comportement assertif Exercices pratiques pour développer et appliquer l'assertivité
5. Créer un environnement de travail respectueux
   • L'importance du leadership dans la promotion d'une culture respectueuse
   • Les stratégies pratiques pour créer un environnement de travail inclusif et solidaire Stratégies pratiques pour créer un environnement de travail inclusif et favorable
   • L'importance du leadership dans la promotion d'une culture respectueuse Discussions d'équipe et exercices de groupe pour encourager les interactions positives

Module 2 : Gestion des conflits

Dans le deuxième module, vous apprendrez des compétences et des stratégies pour gérer efficacement les conflits sur le lieu de travail. Nous discutons des différents types de conflits et de leurs causes profondes. Vous apprendrez à reconnaître, analyser et résoudre les conflits de manière constructive. Nous abordons également les techniques de communication et de négociation que vous pouvez appliquer pour parvenir à des solutions durables. Ce module vous aidera à promouvoir un environnement de travail positif et productif en gérant les conflits de manière efficace.

Objectifs d'apprentissage:

• Identifier les différents types de conflits et comprendre leurs causes.
• L'analyse de la dynamique des conflits et la découverte des facteurs sous-jacents. Analyser la dynamique des conflits et découvrir les facteurs sous-jacents.
• L'application de techniques de communication efficaces pour aborder les conflits de manière constructive. Appliquer des techniques de communication efficaces pour aborder les conflits de manière constructive.
• Renforcer les compétences en matière de négociation et trouver des solutions gagnant-gagnant.
• Renforcer les compétences en matière de négociation et trouver des solutions gagnant-gagnant.
• La gestion des émotions et du stress dans les situations de conflit. Gérer les émotions et le stress dans les situations de conflit.
• Gérer les émotions et le stress dans les situations de conflit.

Programme d'apprentissage:

1. Introduction à la gestion des conflits et aux types de conflits
   • La définition de la gestion des conflits et son rôle dans le leadership Définition de la gestion des conflits et de son rôle dans le leadership
   • L'identification des différents types de conflits et de leurs caractéristiques Identification des différents types de conflits et de leurs caractéristiques
   • Les perspectives des sciences sociales sur les conflits et les principes de la psychologie positive Perspectives des sciences sociales sur les conflits et principes de la psychologie positive
2. Analyse des causes et de la dynamique des conflits
   • Identification des causes communes et des éléments déclencheurs des conflits
   • La compréhension des relations de pouvoir et de leur influence sur les conflits Compréhension des relations de pouvoir et de leur influence sur les conflits
   • Les études de cas et les exemples de la vie réelle pour analyser les causes des conflits Études de cas et exemples réels pour analyser les causes des conflits
3. Communication efficace pendant les conflits
   • Écoute active et communication empathique dans les situations de conflit
   • L'écoute active et la communication empathique dans les situations de conflit
   • Les exercices de dialogue et les jeux de rôle pour développer des compétences de communication efficaces Exercices de dialogue et jeux de rôle pour développer des compétences de communication efficaces
4. Techniques de négociation et collaboration
   • Les principes de la négociation raisonnée et les solutions gagnant-gagnant Les principes de la négociation raisonnée et les solutions gagnant-gagnant
   • Les principes de la négociation raisonnée et les solutions gagnant-gagnant
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   • Scénarios pratiques et simulations pour appliquer les compétences de négociation Scénarios pratiques et simulations pour appliquer les compétences en matière de négociation
5. La gestion des émotions et du stress dans les situations de conflit Gestion des émotions et du stress dans les situations de conflit
   • Développer des stratégies pour gérer les émotions et le stress lors de situations conflictuelles.
   • La gestion efficace de la tension et de la pression dans les situations de conflit Gérer efficacement la tension et la pression dans les situations de conflit
   • Les techniques pratiques de régulation émotionnelle et de réduction du stress Techniques pratiques de régulation émotionnelle et de réduction du stress
   • Mise en œuvre de mesures d'autogestion de la santé pour rester résilient pendant le conflit

Grâce à ce programme d'apprentissage, en tant que manager, vous serez en mesure d'aborder efficacement les conflits, de promouvoir une communication constructive et de créer un environnement de travail positif où les conflits sont résolus de manière productive.

Pourquoi choisir le programme de formation Faire face aux frontières et aux conflits ?

1. Approche pratique et ciblée: 

   Conçu spécifiquement pour les cadres, le cours fournit des connaissances et des compétences immédiatement applicables que vous pouvez utiliser dans votre travail quotidien.

2. Expérience d'apprentissage :

   La formation utilise diverses méthodes d'apprentissage, notamment des discussions de groupe, des jeux de rôle et des exercices pratiques. Cela garantit une expérience d'apprentissage interactive et engageante.

3. Impact direct sur l'environnement de travail:

   En appliquant les connaissances et compétences acquises, vous pouvez apporter un changement positif dans la gestion des limites, des conflits et de l'affirmation de soi au sein de votre équipe et de votre organisation.

Investissez dans votre rôle de manager et développez les compétences nécessaires pour gérer efficacement les limites et les conflits dans votre environnement professionnel.  ;

Apprentissage expérientiel à The House of Coaching

The House of Coaching est synonyme d'apprentissage basé sur l'expérience. En tant que participant, vous vous engagez continuellement dans la théorie par le biais d'exercices pratiques et expérientiels qui vous apprennent à appliquer vos compétences dans des situations réelles. Nous facilitons le processus d'apprentissage par une interaction maximale et le partage d'expériences. C'est un apprentissage qui colle vraiment !