Pensez-vous que le démarchage à froid est une tâche décourageante ? De nombreuses personnes n'en ont pas envie par peur d'être rejetées, parce qu'elles se sentent mal à l'aise à l'idée d'interrompre la journée de quelqu'un, ou tout simplement parce qu'elles ne savent pas comment communiquer de manière efficace.

Le manque de succès et les réactions négatives des prospects peuvent entraîner une baisse de confiance et de motivation dans vos appels à froid.

Notre formation aux techniques de démarchage à froid propose une approche structurée pour relever ces défis. Vous commencez par identifier les obstacles spécifiques que vous rencontrez lors de vos appels à froid. Vous apprendrez ensuite à appliquer des principes neuroscientifiques qui vous aideront à effectuer des appels à froid ciblés et en toute confiance. Découvrez notre matériel d'apprentissage complet, y compris le syllabus et les vidéos pédagogiques, disponibles sur notre plateforme d'apprentissage numérique. Cela vous permet de renforcer et de soutenir votre processus d'apprentissage afin que vous puissiez appliquer efficacement les techniques que vous apprenez dans la pratique.

Objectifs d'apprentissage :

• Développer des stratégies pour un démarchage téléphonique persuasif et réussi : Il s'agit de comprendre la psychologie qui sous-tend la communication persuasive, d'identifier les besoins du prospect et d'adapter votre approche pour montrer de la valeur et instaurer la confiance.
• Améliorer la compréhension de la communication non verbale : Les indices non verbaux peuvent être tout aussi importants que ce qui est dit au cours d'une conversation. En apprenant à utiliser efficacement le langage corporel, l'intonation de la voix et d'autres indices non verbaux, vous pouvez renforcer votre message et mieux l'adapter aux réactions du prospect.
• Gérer les conflits et donner et recevoir un retour d'information constructif : Le démarchage téléphonique peut parfois donner lieu à des conflits ou à des résistances. La capacité à gérer les conflits et à donner et recevoir un retour d'information constructif peut aider les conversations à se dérouler plus facilement et à construire des relations, même dans des situations difficiles.

Programme (par demi-journée) :

• Jour 1 (matin) : Théories de base de la communication et impact des signaux non verbaux lors d'un démarchage téléphonique. 
• Deuxième partie de la journée (après-midi) : Ateliers sur la conduite d'appels à froid persuasifs, la gestion de la résistance, les exercices pratiques, les jeux de rôle et la mise en pratique.

Apprentissage expérientiel à The House of Coaching du coaching

Faites l'expérience d'exercices pratiques qui vous permettent d'appliquer vos compétences en matière de démarchage téléphonique directement dans des situations réelles. Notre interaction maximale et le partage d'expériences garantissent un apprentissage qui colle vraiment !

Vous cherchez des moyens d'améliorer vos compétences en matière de démarchage téléphonique et de mieux réussir à générer des prospects ? Alors contactez-nous dès aujourd'hui pour participer à notre formation et découvrir comment renforcer vos compétences en communication pour un démarchage téléphonique efficace !