Optimisez votre gestion des conversations

De nombreuses personnes se demandent comment avoir des conversations efficaces. Comment trouver le bon ton et le bon moment ?

Cette incertitude peut conduire à la frustration et au sentiment que les conversations ne produisent pas les résultats escomptés.

Notre formation à la gestion des conversations, destinée à animer des conversations en ligne, propose une approche structurée pour relever ces défis. Vous comprendrez mieux la psychologie qui sous-tend les conversations efficaces. Grâce à des exercices et des techniques pratiques, nous vous aidons à mener des conversations en ligne qui aboutissent aux résultats souhaités.

En outre, nous mettons à votre disposition, sur notre plateforme d'apprentissage numérique, un matériel d'apprentissage complet comprenant un syllabus et des vidéos didactiques. Cela vous permet de développer des connaissances et des compétences supplémentaires à votre propre rythme et d'appliquer efficacement les techniques apprises dans vos conversations en ligne.

Objectifs d'apprentissage

• Développer une compréhension approfondie de la gestion efficace des conversations et de l'importance du timing et du ton dans les environnements en ligne.
• Apprendre à gérer les émotions et à donner et recevoir un feedback constructif dans les conversations numériques.
• Acquérir un aperçu des stratégies de gestion des conflits et de la communication assertive dans les environnements en ligne.

Programme (par demi-journée)

• Première partie de la journée : Explorez la psychologie qui sous-tend la gestion des conversations et les techniques pratiques pour une communication en ligne efficace. 
• Deuxième partie de la journée : Ateliers sur la manière de donner et de recevoir un retour d'information constructif. Simulations et jeux de rôle axés sur la gestion des conflits et l'affirmation de soi dans les conversations numériques.

L'apprentissage expérientiel à The House of Coaching

A la Maison du Coaching, nous croyons en l'apprentissage par la pratique. Nos formations proposent des exercices pratiques et des études de cas réels afin que vous puissiez appliquer immédiatement les concepts que vous avez appris.

Vous êtes un professionnel et vous souhaitez améliorer vos compétences en matière de conversation dans des environnements en ligne ? Contactez-nous dès aujourd'hui pour organiser cette formation pour vous et/ou votre équipe. Découvrez comment notre formation peut vous aider à avoir des conversations en ligne efficaces et à obtenir de meilleurs résultats.