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Cette page a été traduite du néerlandais à l'aide de l'IA.

Intelligence émotionnelle

Vous remarquez que les émotions sont parfois vives, chez vous ou dans votre équipe, et vous ne savez pas toujours comment les comprendre ou y réagir de manière adéquate. Dans cet atelier d'une journée pour les dirigeants, vous apprenez à reconnaître et à réguler les émotions, chez vous et chez les autres, sur la base du modèle de Goleman.

Intelligence émotionnelle pour les dirigeants, formation de The House of Coaching
Intelligence émotionnelle pour les dirigeants, formation de The House of Coaching

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Reconnaissez-vous ceci ?

Un membre de l'équipe réagit vivement à une remarque lors de la réunion de planification et l'ambiance change. Vous sentez votre propre irritation monter, alors que vous souhaitez rester calme et maintenir la discussion sur la bonne voie.

Après coup, vous ne savez pas exactement ce qui s'est passé, chez lui et chez vous. Vous voulez comprendre ce qui se vit et y réagir correctement, mais vous remarquez que vous gérez cela principalement à l'instinct.

En tant que dirigeant, vous remarquez que :

  • les émotions sont parfois vives et vous avez du mal à les comprendre ;
  • vous ne savez pas vraiment comment réagir efficacement aux émotions des autres ;
  • les membres de l'équipe luttent avec le stress et les émotions ;
  • ce stress influence la collaboration et la productivité.

L'intelligence émotionnelle joue un rôle important dans ce type de situations.

Pourquoi ne sais-je pas comment réagir aux émotions ?

En tant que dirigeant, vous apprenez beaucoup sur les chiffres, la planification et les résultats. Vous apprenez rarement quelque chose sur les émotions, alors que vous y êtes confronté chaque jour.

Les émotions incomprises continuent ainsi d'affecter la collaboration et la productivité de votre équipe. La tension persiste, les conversations deviennent plus prudentes et vous portez plus de choses que vous ne le souhaiteriez. Cela vous coûte de l'énergie et laisse peu de place pour être vraiment présent en tant que leader.

Il n'est pas nécessaire que cela reste ainsi. Avec plus de perspicacité et une meilleure régulation, vous construisez de meilleures connexions avec vous-même et avec les membres de votre équipe.

Comment apprendre à reconnaître les émotions et à y réagir calmement ?

L'intelligence émotionnelle est une compétence que vous pouvez développer, étape par étape. Vous apprenez d'abord ce qui se passe en vous et chez les autres, puis comment y faire face.

Nos coachs connaissent la pression de la direction et travaillent avec le modèle de Goleman. En deux demi-journées, vous vous exercez à reconnaître et à réguler les émotions, chez vous et chez les autres, et vous apprenez à rester calme dans des situations difficiles.

En une journée, vous acquérez une méthode fixe pour lire les situations et réagir de manière constructive.

Ce que vous saurez faire après la formation

Après la formation, vous pourrez :

  • reconnaître vos propres émotions et les nommer avec précision ;
  • reconnaître les émotions chez les autres grâce aux signaux non verbaux et aux expressions verbales ;
  • faire preuve d'empathie et comprendre le point de vue des autres ;
  • utiliser des stratégies pour gérer le stress et les émotions négatives ;
  • rester calme dans des situations difficiles et réagir de manière constructive aux émotions ;
  • créer un environnement de travail favorable où la compréhension et l'empathie sont centrales.

Notre approche

L'atelier dure une journée et se compose de deux demi-journées, basées sur le modèle de Goleman.

Demi-journée 1 : reconnaître les émotions

Vous développez la conscience de vos propres émotions et apprenez à reconnaître les signaux émotionnels chez les autres. Vous comprenez l'impact des émotions sur la prise de décision et la dynamique d'équipe.

  1. Introduction à l'intelligence émotionnelle et à l'importance des émotions dans le leadership.
  2. Autoréflexion et conscience de soi : explorer et identifier vos propres émotions.
  3. Reconnaître les émotions chez les autres : signaux non verbaux et expressions verbales.
  4. Développer l'empathie et la compréhension : comprendre le point de vue des autres et tenir compte de leurs émotions.
  5. Application pratique : intégrer l'intelligence émotionnelle dans la communication et le leadership.

Demi-journée 2 : réguler les émotions

Vous apprenez à réguler efficacement les émotions, chez vous et dans vos interactions avec les autres.

  1. Régulation émotionnelle et gestion du stress : stratégies efficaces pour faire face au stress.
  2. Maintenir l'équilibre émotionnel : techniques pour rester calme dans des situations difficiles.
  3. Réactions constructives aux émotions : transformer les émotions négatives en actions positives.
  4. Influence émotionnelle et environnement de travail favorable : créer une culture de compréhension et d'empathie.
  5. Résilience et croissance personnelle : développer la résilience émotionnelle et accepter les changements.

Ensuite, vous continuez à vous exercer

Chaque formation est prolongée dans l'Espace d'apprentissage de THOC. Votre matériel reste disponible et vous bénéficiez d'un AI Coach qui connaît la leçon.

Nous travaillons de manière expérientielle : vous mettez continuellement la théorie en pratique à travers des exercices concrets qui vous apprennent à appliquer vos compétences dans des situations réelles.

Qui donne cette formation

Nos coachs peuvent donner cette formation. Dites-nous ce dont votre équipe a besoin, et nous vous proposerons un programme ensemble.

Questions fréquentes

À qui s'adresse la formation Intelligence émotionnelle ?

Aux dirigeants qui souhaitent renforcer leur intelligence émotionnelle et gérer efficacement les émotions, tant chez eux que chez les membres de leur équipe.

Combien de temps dure la formation et avec combien de participants ?

L'atelier dure une journée et se compose de deux demi-journées : reconnaître les émotions et réguler les émotions. Nous travaillons avec six à douze participants par groupe.

Dans quelle langue la formation est-elle donnée ?

En néerlandais ou en anglais. Dites-nous quelle langue votre équipe préfère lorsque vous demandez un programme, et nous en tiendrons compte.

Quel est le prix de la formation ?

Chaque formation est sur mesure, nous travaillons donc avec un devis après avoir écouté votre demande. Demandez un devis via la page de contact.

Quelles formations complètent celle-ci ?

Si vous souhaitez continuer à travailler sur l'empathie ou le leadership, consultez Empathie, Donner et recevoir du feedback ou Coaching en leadership.

En pratique

  • Formule : Formation intra-entreprise
  • Langues : Néerlandais, anglais
  • Demi-journées : 2
  • Participants : 6 à 12

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Pour aller plus loin

Pour aller plus loin

  • Building a High Trust Team

    Apprenez à instaurer la confiance dans une équipe qui collabore en présentiel et en ligne. Formation intra-entreprise Building a High Trust Team pour 6 à 12 participants.

  • Business Performance Management

    Améliorez les performances avec une approche axée sur l'humain : le Business Performance Management combiné à la pensée systémique. Formation intra-entreprise en quatre demi-journées.

  • Communication de crise

    Préparez-vous à communiquer en temps de crise grâce à des exercices et des simulations. Formation intra-entreprise de deux demi-journées pour 6 à 12 participants.

  • Customer Service

    Offrez un service client dont vos clients se souviendront, même face à des clients en colère ou contrariés. Atelier intra-entreprise de 2 demi-journées pour 6 à 12 participants, en trois langues.

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