Business Performance Management

Programme

Préparez-vous à une plongée approfondie dans l'essence du Business Performance Management, enrichie par la perspective globale du Systems Thinking et l'examen critique des facteurs humains. Grâce à des présentations captivantes, des études de cas passionnantes et des exercices pratiques, vous acquerrez les compétences nécessaires pour évaluer, planifier et améliorer les performances de l'entreprise d'une manière qui rend justice à la complexité des systèmes organisationnels et au rôle central des individus en leur sein.

Module 1: Combiner le BPM avec la pensée systémique

• Explorez les principes fondamentaux du Business Performance Management et comprenez comment la pensée systémique offre un prisme pour observer les performances dans un contexte interconnecté.
• Apprenez à apprécier les dynamiques complexes qui contribuent aux performances d'une organisation et à reconnaître les modèles et les relations qui déterminent le succès.

Module 2: Élaborer des stratégies de performance axées sur l'humain

• Plongez dans les techniques d'analyse des niveaux de performance actuels en tenant compte de l'impact sur les employés et les clients, ainsi que de leurs contributions.
• Utilisez le Systems Thinking pour développer des stratégies qui ne visent pas seulement des performances de haut niveau, mais qui améliorent également la satisfaction au travail, l'expérience client et la culture d'entreprise.

Module 3: Mettre en œuvre des stratégies avec une touche humaine

• Abordez les défis liés à l'évolution des indicateurs et des stratégies de performance en mettant l'accent sur les éléments humains, tout en assurant l'adhésion et en minimisant la résistance.
• Explorez des approches inclusives de la gestion du changement qui mettent en valeur l'empathie, une communication claire et l'implication des parties prenantes.

Module 4: Suivi et optimisation adaptatifs des performances

• Créez des boucles de rétroaction adaptatives qui prennent en compte à la fois les mesures de performance quantitatives et les retours humains qualitatifs, et utilisez ces données pour favoriser l'amélioration continue.
• Appliquez la pensée systémique pour identifier les leviers d'amélioration durable des performances et veillez à ce que les efforts profitent à l'ensemble de l'organisation et à ses collaborateurs.

L'apprentissage expérientiel chez The House of Coaching

The House of Coaching est synonyme d'apprentissage expérientiel. En tant que participant, vous travaillez en permanence avec la théorie par le biais d'exercices pratiques et basés sur l'expérience, où vous apprenez à appliquer vos compétences dans des situations réelles. Nous facilitons le processus d'apprentissage par une interaction maximale et le partage d'expériences. C'est un apprentissage qui s'ancre véritablement!

Pour qui?

Cette formation est conçue pour les managers, les analystes commerciaux, les chefs de projet et tout autre professionnel chargé d'améliorer les performances des organisations et qui recherche une approche globale, orientée système et centrée sur l'humain. Elle s'adresse à ceux qui comprennent que l'excellence véritable des performances va au-delà des chiffres et touche au cœur de ce qui fait prospérer les organisations: leurs collaborateurs.

Guidez votre organisation vers l'excellence durable

À la fin de cette formation, vous aurez une compréhension approfondie du Business Performance Management à travers le prisme du Systems Thinking, et vous serez équipé de stratégies qui accordent la priorité au bien-être des personnes aux côtés des objectifs de l'organisation. Vous serez prêt à diriger avec discernement et à créer un environnement où l'amélioration des performances ne consiste pas seulement à atteindre des objectifs, mais à bâtir une organisation florissante et résiliente.

Améliorez votre approche de la gestion des performances

Rejoignez-nous dans ce voyage pour transformer votre vision de la gestion des performances. Cette formation vous permettra de combiner des initiatives stratégiques de performance avec une compréhension approfondie de la dynamique organisationnelle et des besoins humains. Parcourons ensemble le chemin vers des performances de haut niveau, où le succès ne se mesure pas seulement aux résultats, mais au parcours et aux vies qu'il améliore.