Cette page a été traduite du néerlandais à l'aide de l'IA.
Vous souhaitez améliorer les performances de votre organisation sans perdre de vue vos collaborateurs. Dans cette formation intra-entreprise de quatre demi-journées, vous combinez le Business Performance Management avec la pensée systémique et une approche axée sur l'humain. Pour les managers, les analystes et les chefs de projet, en groupes de 6 à 12 personnes.
Le bilan trimestriel est sur la table. Les chiffres ne sont pas assez bons, vous proposez donc un nouveau plan d'action. Le silence s'installe dans l'équipe, et personne ne peut dire ce qui se cache derrière les chiffres.
Dans quelques mois, vous serez de nouveau autour des mêmes graphiques. Vous sentez que vous n'arrivez pas à concilier les personnes et les chiffres, et cela rend votre travail plus lourd qu'il ne devrait l'être.
Vous êtes responsable des performances d'une organisation ou d'une équipe. Pourtant, vous remarquez que :
Les véritables performances vont au-delà des chiffres. Elles touchent à ce qui fait prospérer les organisations : leurs collaborateurs.
Les chiffres disent ce qui se passe, mais rarement pourquoi. Si les personnes et leurs relations mutuelles restent hors champ, vous manquez précisément la dynamique qui détermine les performances.
Ainsi, nous pilotons sur les résultats et les causes restent invisibles. Un nouveau plan se heurte à de la résistance, et ce qui s'améliore finit par régresser après un certain temps. Cela vous coûte de l'énergie et de la confiance, et rend l'amélioration plus épuisante que nécessaire.
Cela ne doit pas forcément rester ainsi. Piloter les performances en tenant compte des personnes, cela s'apprend.
Le Business Performance Management gagne en efficacité lorsque vous le combinez avec la pensée systémique. Vous voyez alors les schémas et les relations derrière les chiffres, et vous trouvez les endroits où l'amélioration s'installe durablement.
Nos coachs connaissent la tension entre les résultats et les personnes. En quatre demi-journées, vous travaillez sur une approche axée sur l'humain à travers des exposés, des études de cas et des exercices pratiques.
Vous apprenez ainsi à développer et à mettre en œuvre des stratégies qui améliorent également la satisfaction au travail, l'expérience client et la culture.
Après la formation, vous pourrez :
La formation se compose de quatre demi-journées, avec des exposés, des études de cas et des exercices pratiques.
Vous explorez les principes fondamentaux du Business Performance Management et apprenez comment la pensée systémique offre un prisme pour observer les performances dans un contexte interconnecté. Vous apprenez à apprécier les dynamiques qui contribuent aux performances d'une organisation.
Vous vous plongez dans les techniques d'analyse des niveaux de performance actuels, en gardant à l'esprit les collaborateurs et les clients. Avec la pensée systémique, vous développez des stratégies qui améliorent également la satisfaction au travail, l'expérience client et la culture de l'organisation.
Vous abordez les défis liés au changement des critères de performance et des stratégies, en vous concentrant sur les éléments humains. Vous explorez des approches inclusives de la gestion du changement.
Vous créez des boucles de rétroaction adaptatives avec des mesures quantitatives et des retours qualitatifs. Vous appliquez la pensée systémique pour trouver des points de levier pour des améliorations durables, afin que l'organisation et ses collaborateurs en bénéficient.
Chaque formation se prolonge dans l'Espace d'apprentissage THOC. Votre matériel reste disponible et vous bénéficiez d'un AI Coach qui connaît la leçon.
Nous travaillons de manière expérientielle : vous utilisez constamment la théorie dans des exercices pratiques où vous appliquez vos compétences à des situations réelles.
Nos coachs peuvent dispenser cette formation. Dites-nous ce dont votre organisation a besoin, et nous vous proposerons un programme ensemble.
Aux managers, aux analystes commerciaux, aux chefs de projet et à tout professionnel qui doit améliorer les performances des organisations et qui recherche une approche globale, orientée système et axée sur l'humain.
La formation se compose de quatre demi-journées. Nous travaillons avec six à douze participants par groupe, en néerlandais, en anglais ou en français.
La pensée systémique offre un prisme pour observer les performances dans un contexte interconnecté. Vous reconnaissez ainsi les schémas et les points de levier qui déterminent le succès de votre organisation. Vous en apprendrez davantage à ce sujet dans la section Pensée systémique.
Chaque formation est sur mesure, nous travaillons donc avec un devis après avoir écouté votre demande. Demandez un devis via la page de contact.
Consultez Leadership, Gestion de projet ou Pensée stratégique.
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