NL

Emotionele intelligentie

Je merkt dat emoties hoog oplopen, bij jezelf of in je team, en je weet niet altijd hoe je ze begrijpt of er goed op reageert. In deze ééndaagse workshop voor leidinggevenden leer je emoties herkennen en reguleren, bij jezelf en bij anderen, op basis van het model van Goleman.

Emotionele intelligentie voor leidinggevenden, training van The House of Coaching
Emotionele intelligentie voor leidinggevenden, training van The House of Coaching

Vraag een programma op maat

Herken je dit?

Een teamlid reageert scherp op een opmerking in de planningsvergadering en de sfeer slaat om. Jij voelt je eigen ergernis stijgen, terwijl je rustig wil blijven en het gesprek op koers wil houden.

Na afloop weet je niet goed wat er precies gebeurde, bij hem en bij jou. Je wil begrijpen wat er leeft en er goed op reageren, maar je merkt dat je daar vooral op gevoel mee omgaat.

Als leidinggevende merk je dat:

  • emoties soms hoog oplopen en je moeite hebt ze te begrijpen;
  • je niet goed weet hoe je effectief reageert op de emoties van anderen;
  • teamleden worstelen met stress en emoties;
  • die stress de samenwerking en de productiviteit beïnvloedt.

Emotionele intelligentie speelt een belangrijke rol in dit soort situaties.

Waarom weet ik niet hoe ik moet reageren op emoties?

Als leidinggevende leer je veel over cijfers, planning en resultaten. Over emoties leer je zelden iets, terwijl je er elke dag mee te maken krijgt.

Onbegrepen emoties blijven daardoor doorwerken in de samenwerking en de productiviteit van je team. Spanning blijft hangen, gesprekken worden voorzichtiger en je draagt meer mee dan je zou willen. Dat kost je energie en laat weinig ruimte om als leider echt aanwezig te zijn.

Het hoeft niet zo te blijven. Met meer inzicht en meer regulatie bouw je aan betere verbindingen met jezelf en met je teamleden.

Hoe leer je emoties herkennen en er rustig op reageren?

Emotionele intelligentie is een vaardigheid die je kan ontwikkelen, stap voor stap. Je leert eerst wat er in jezelf en bij anderen speelt en daarna hoe je ermee omgaat.

Onze coaches kennen de druk van leidinggeven en werken met het model van Goleman. In twee dagdelen oefen je emoties herkennen en reguleren, bij jezelf en bij anderen, en leer je kalm blijven in uitdagende situaties.

Op één dag krijg je een vaste manier om situaties te lezen en constructief te reageren.

Wat je na de training kan

Na de training kan je:

  • je eigen emoties herkennen en nauwkeurig benoemen;
  • emoties bij anderen herkennen aan non-verbale signalen en verbale uitdrukkingen;
  • empathie tonen en het perspectief van anderen inzien;
  • strategieën inzetten om met stress en negatieve emoties om te gaan;
  • kalm blijven in uitdagende situaties en constructief reageren op emoties;
  • een ondersteunende werkomgeving creëren waarin begrip en empathie centraal staan.

Zo pakken we het aan

De workshop duurt één dag en bestaat uit twee dagdelen, gebaseerd op het model van Goleman.

Dagdeel 1: emoties herkennen

Je ontwikkelt bewustzijn van je eigen emoties en leert de signalen van emoties bij anderen herkennen. Je begrijpt de impact van emoties op besluitvorming en teamdynamiek.

  1. Inleiding tot emotionele intelligentie en het belang van emoties in leiderschap.
  2. Zelfreflectie en zelfbewustzijn: je eigen emoties verkennen en identificeren.
  3. Emoties bij anderen herkennen: non-verbale signalen en verbale uitdrukkingen.
  4. Empathie en begrip ontwikkelen: het perspectief van anderen inzien en rekening houden met hun emoties.
  5. Toepassing in de praktijk: emotionele intelligentie integreren in communicatie en leiderschap.

Dagdeel 2: emoties reguleren

Je leert emoties effectief reguleren, bij jezelf en in je interacties met anderen.

  1. Emotionele regulatie en stressmanagement: effectieve strategieën om met stress om te gaan.
  2. Emotionele balans behouden: technieken om kalm te blijven in uitdagende situaties.
  3. Constructieve reacties op emoties: negatieve emoties omzetten in positieve acties.
  4. Emotionele invloed en een ondersteunende werkomgeving: een cultuur van begrip en empathie creëren.
  5. Veerkracht en persoonlijke groei: emotionele veerkracht ontwikkelen en veranderingen omarmen.

Daarna blijf je oefenen

Elke training wordt verlengd in de THOC Leerruimte. Je materiaal blijft beschikbaar en je krijgt een AI Coach die de les kent.

We werken belevingsgericht: je gaat voortdurend met de theorie aan de slag in praktische oefeningen waarmee je je vaardigheden in echte situaties leert toepassen.

Wie geeft deze training

Onze coaches kunnen deze training geven. Vertel ons wat jouw team nodig heeft, dan stellen we samen een programma voor.

Veelgestelde vragen

Voor wie is de training Emotionele intelligentie?

Voor leidinggevenden die hun emotionele intelligentie willen versterken en effectief willen omgaan met emoties, zowel bij zichzelf als bij hun teamleden.

Hoe lang duurt de training en met hoeveel deelnemers?

De workshop duurt één dag en bestaat uit twee dagdelen: emoties herkennen en emoties reguleren. We werken met zes tot twaalf deelnemers per groep.

In welke taal wordt de training gegeven?

In het Nederlands of het Engels. Vertel ons welke taal je team verkiest wanneer je een programma aanvraagt, dan houden we daar rekening mee.

Wat kost de training?

Elke training is op maat, dus we werken met een offerte nadat we jouw vraag hebben gehoord. Vraag een offerte via contact.

Welke trainingen sluiten hierop aan?

Wil je verder werken aan empathie of leiderschap, bekijk dan Empathie, Feedback geven en ontvangen of Leiderschapscoaching.

Praktisch

  • Formule: Incompany-training
  • Talen: Nederlands, English
  • Dagdelen: 2
  • Deelnemers: 6 tot 12

Vraag een programma op maat

Verder lezen

Meer over dit onderwerp

  • Building a High Trust Team

    Leer vertrouwen opbouwen in een team dat fysiek en online samenwerkt. Incompany training Building a High Trust Team voor 6 tot 12 deelnemers.

  • Business Performance Management

    Verbeter prestaties met een mensgerichte aanpak: Business Performance Management gecombineerd met systeemdenken. Incompany training in vier dagdelen.

  • Crisiscommunicatie

    Bereid je voor op communicatie in een crisis met oefeningen en simulaties. Incompany training van twee halve dagen voor 6 tot 12 deelnemers.

  • Customer Service

    Bied klantenservice die klanten onthouden, ook bij boze of overstuurde klanten. Incompany workshop van 2 dagdelen voor 6 tot 12 deelnemers, in drie talen.

QR-code van deze pagina

thehouseofcoaching.com/emotionele-intelligentie

Scan met je telefoon om de pagina te openen.