Cette page a été traduite du néerlandais à l'aide de l'IA.
Pensée systémique
Votre organisation est complexe, et les solutions qui fonctionnent aujourd'hui causent de nouveaux problèmes demain. Dans cette formation intra-entreprise, vous apprenez à considérer les problèmes comme le résultat d'interactions et de mentalités sous-jacentes. La formation compte 8 demi-journées, soit 4 journées complètes, pour 6 à 12 participants, en ligne, en présentiel ou en format hybride.
Reconnaissez-vous ceci?
Le problème des livraisons a été résolu le mois dernier, et le voilà de nouveau à l'ordre du jour. Chaque département a traité sa part, et pourtant le même schéma se répète. En réunion, chacun avance son explication, et aucune n'est tout à fait exacte.
Vous avez l'impression de ne faire que panser des symptômes. Il est épuisant de chercher ce qui se cache en dessous sans un cadre pour le voir.
La complexité est difficile à saisir:
- vous continuez à penser et agir en silos, alors que les problèmes traversent les départements;
- les mêmes problèmes reviennent sans cesse, peu importe le nombre de fois que vous les résolvez;
- les gens interprètent la même situation différemment et continuent de se heurter à des convictions contradictoires;
- la résistance au changement freine toute approche.
Cela est rarement dû à un manque d'engagement. Le plus souvent, il manque un cadre qui met en évidence tant les systèmes durs (organisation, processus, structure, finances) que les systèmes doux (mentalité, motivations, énergie, culture, comportement).
Pourquoi les mêmes problèmes reviennent-ils sans cesse?
Celui qui résout un problème sans voir le système qui le sous-tend le déplace souvent ailleurs. Ce qui aide aujourd'hui provoque un nouveau problème demain, et ainsi les équipes continuent de résoudre la même chose.
Cela demande de l'énergie et de la patience. Les discussions s'enlisent sur des convictions contradictoires, la résistance grandit, et le sentiment que l'engagement ne fait aucune différence pèse sur l'ambiance.
Cela ne doit pas forcément rester ainsi. Les systèmes suivent des schémas, et vous pouvez apprendre à voir et à ajuster ces schémas.
Comment apprendre à reconnaître les schémas derrière les problèmes?
La pensée systémique est une discipline scientifique, mais l'accent est mis sur ce que vous en ferez demain. Vous apprenez à lire et à ajuster des situations complexes avec un ensemble fixe d'outils.
Nos coachs connaissent la frustration d'un problème qui revient sans cesse. En huit demi-journées, vous travaillez avec le modèle de l'iceberg, Cynefin, les Causal Loop Diagrams et les archétypes systémiques, toujours à partir de situations de travail de votre propre organisation.
Ainsi, vous ne regardez plus seulement ce qui se passe, mais aussi ce qui le maintient en place.
Ce que vous saurez faire après la formation
Après la formation, vous pourrez:
- distinguer les phénomènes, les comportements, les systèmes et les modèles mentaux avec le modèle de l'iceberg;
- faire la distinction entre les situations linéaires et complexes avec Cynefin;
- reconnaître les erreurs de raisonnement et les corriger lors d'une discussion;
- cartographier les causes et les effets avec un Causal Loop Diagram;
- reconnaître les archétypes systémiques et aborder la mentalité qui les sous-tend;
- utiliser des scénarios et des récits pour orienter la dynamique dans la direction souhaitée.
Voici notre approche
La pensée systémique est une discipline scientifique, mais l'accent est mis ici sur l'application pratique. La formation se compose de 8 ateliers d'une demi-journée chacun, soit 4 journées complètes, en ligne, en présentiel ou en format hybride. Vous travaillez avec les défis et les situations de travail auxquels vous êtes confronté au quotidien.
- 1. Cadre général: le modèle de l'iceberg, la différence entre l'approche mécaniste et intégrale, la linéarité et la complexité selon Cynefin, et le passage entre l'analyse et la synthèse.
- 2. Qualité de perception: la différence entre la réalité et la signification, les erreurs de raisonnement courantes, les techniques de conversation pour les corriger et transformer la résistance en compréhension, implication et coopération.
- 3. Cartographier la causalité: relations causales versus corrélations, Causal Loop Diagrams (variables, liens, boucles de rétroaction, retards et limites) et techniques de facilitation pour pallier les erreurs de raisonnement.
- 4. Archétypes I: Balancing process with delay, Limits to growth, Shifting the burden et Eroding goal.
- 5. Archétypes II: Escalation, Fixes that fail et Success to the successful.
- 6. Archétypes III: Tragedy of the commons, Growth & underinvestment et l'interaction entre les archétypes systémiques.
- 7. Faciliter le développement stratégique: reconnaître les erreurs de raisonnement et les croyances limitantes, gérer les convictions opposées et la résistance, les techniques de recadrage et les méthodes de travail pour un dialogue stratégique et génératif.
- 8. Pensée par scénarios et storytelling: la pensée par scénarios comme outil de travail stratégique et les techniques de storytelling pour créer de puissants attracteurs positifs.
Pour chaque archétype, nous examinons quelle mentalité conduit à un schéma et comment vous pouvez y remédier.
Ensuite, vous continuez à vous exercer
Chaque formation se prolonge dans la THOC Leerruimte. Votre matériel reste disponible et vous bénéficiez d'un AI Coach qui connaît la leçon.
Nous travaillons de manière expérientielle: vous utilisez immédiatement les outils systémiques et découvrez par vous-même la différence que vous pouvez faire avec.
Qui donne cette formation
Nos coachs peuvent donner cette formation. Dites-nous quels problèmes complexes vous rencontrez, et nous partirons de là plutôt que de la théorie.
Questions fréquentes
Aux personnes et aux équipes qui travaillent sur des problèmes complexes et souhaitent regarder au-delà du silo de leur propre département. Il s'agit d'une formation intra-entreprise, nous travaillons donc avec vos défis et situations de travail plutôt qu'avec une approche purement théorique.
La formation se compose de 8 ateliers d'une demi-journée chacun, en ligne, en présentiel ou en format hybride. Vous progressez du cadre général et de la perception vers le développement stratégique et la pensée par scénarios, en passant par la causalité et les archétypes.
Avec six à douze participants par groupe, afin que chacun puisse s'exercer et réfléchir. La formation est disponible en néerlandais et en anglais. Faites-nous savoir quelle langue votre équipe préfère.
Chaque formation est sur mesure, nous travaillons donc avec un devis après avoir écouté votre demande. Si vous souhaitez une version plus courte ou une combinaison avec d'autres compétences, demandez une formation sur mesure.
Votre matériel reste disponible dans la THOC Leerruimte, avec un AI Coach qui connaît la leçon. Vous pouvez ainsi continuer à vous exercer à votre propre rythme avec les outils systémiques.
Informations pratiques
- Formule: Formation intra-entreprise
- Langues: Anglais, Néerlandais
- Demi-journées: 8
- Participants: 6 à 12