Sujet

Conflits et limites

Formations et articles sur les conflits et les limites : dire non avec assertivité et aborder les conflits de manière constructive.

Poser des limites et gérer les conflits est difficile pour beaucoup de personnes. C'est une compétence qui peut s'entraîner, même lorsque la situation est délicate. Sur cette page, vous trouverez des formations et des articles de The House of Coaching sur l'assertivité, la gestion des conflits et la gestion de l'agressivité.

3 articles

  • Quitter la table

    « Ayez le courage de quitter la table quand le respect quitte la pièce. » Imaginez, vous êtes au restaurant, attendant votre commande, mais le serveur vous passe devant...

    « Ayez le courage de quitter la table quand le respect quitte la pièce. »

    Imaginez, vous êtes au restaurant, attendant votre commande, mais le serveur vous passe devant encore et encore. Vous essayez d'attirer son attention, mais c'est comme si vous étiez invisible. Ce scénario n'est pas seulement frustrant dans un restaurant, c'est aussi une métaphore frappante pour les situations de la vie où le respect fait défaut. C'est le signe qu'il est peut-être temps de quitter la table.

    Le premier indicateur qu'il est temps de se lever, c'est lorsque vous remarquez que vous n'êtes pas entendu. Vous partagez vos pensées et vos idées, mais c'est comme si vous parliez à un mur. Lors d'une réunion d'équipe, par exemple, où votre contribution est systématiquement ignorée, c'est exactement comme si vous étiez dans ce restaurant où le serveur ne daigne même pas vous accorder un regard.

    2 min de lecture
  • Le tueur silencieux de la productivité

    Vous avez investi dans les meilleurs outils, recruté des talents exceptionnels et même intégré des programmes de bien-être. Pourtant, quelque chose cloche. Les équipes ne performent pas…

    Vous avez investi dans les meilleurs outils, recruté des talents exceptionnels et même intégré des programmes de bien-être. Pourtant, quelque chose cloche. Les équipes ne performent pas de manière optimale, la créativité n'a jamais été aussi basse et le niveau de stress monte en flèche. Que pourrait-il vous manquer ?

    Quand la peur règne au bureau

    Imaginez un lieu de travail où les employés hésitent à exprimer leur opinion, où la peur de faire des erreurs entrave l'innovation et où la satisfaction au travail n'est qu'un mot à la mode. Ce n'est pas un manque de compétences ou de ressources qui vous freine, c'est l'absence de sécurité psychologique. Les recherches montrent que lorsque les employés ne se sentent pas en sécurité pour s'exprimer, les conséquences sont graves, tant pour le bien-être individuel que pour les performances de l'organisation.

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  • L'invité inattendu : l'annulation

    "Tranche de vie. Dimanche soir, alors que le monde s'enveloppe dans la chaleur familiale, j'échange ces moments précieux pour me préparer à la semaine qui approche..."

    "Tranche de vie. Dimanche soir, alors que le monde s'enveloppe dans la chaleur familiale, j'échange ces moments précieux pour me préparer à la semaine qui approche. Avec une tasse de thé fumant à mes côtés, je prépare tout pour une semaine productive. Je veux à nouveau donner le meilleur de moi-même, faire briller ma passion dans mon travail. Avant d'éteindre l'ordinateur, j'envoie un dernier e-mail orienté client, dans lequel je confirme ma venue. Je programme soigneusement l'envoi à 8h le lundi matin, pour ne pas perturber le repos dominical. Lundi, 8h30. Juste avant de franchir la porte, un e-mail arrive. Le client annule le rendez-vous. Je m'autorise un bref soupir, puis j'appelle le client et je suis prêt à écouter..."

    2 min de lecture

Pages

  • Communication Non Violente

    Apprenez à communiquer de manière non violente. Une mauvaise communication provoque souvent des tensions et des conflits entre les personnes, ce qui détériore les relations et les opportunités...

  • Compétences en négociation

    Découvrez le pouvoir d'une négociation efficace et atteignez le succès commercial grâce à notre formation ! Ressentez-vous du stress lors des négociations et trouvez-vous difficile de...

  • Faire face à l'agressivité

    Du conflit au dialogue constructif. Des tensions et des conflits peuvent survenir dans tout environnement de travail. L'agressivité, qu'elle soit verbale, physique ou émotionnelle...

  • Gérer les limites et les conflits

    Apprenez à gérer les limites et les conflits ! Vous est-il déjà arrivé de vous retrouver dans une situation difficile au travail où des limites ont été...

  • Gérer les mauvais payeurs

    Comment gérez-vous les mauvais payeurs ? Sentez-vous que la gestion des mauvais payeurs est une source de frustration et d'irritation pour les entreprises et les individus ? Il n'est jamais...