Aperçu de l'atelier
À l'issue de cet atelier, vous serez capable de repérer l'agressivité de manière précoce et d'y faire face efficacement. Vous apprendrez à comprendre les causes sous-jacentes du comportement agressif et à le réorienter vers un dialogue constructif. Nous abordons différentes techniques pour désamorcer l'agressivité, telles que l'écoute active, l'empathie et la fixation de limites. Vous vous exercerez sur des scénarios réalistes pour affiner vos compétences.
