Demi-journée 1 : communication et signaux non verbaux
Vous explorez les théories de la communication et l'impact des signaux non verbaux.
Cette page a été traduite du néerlandais à l'aide de l'IA.
Coaching en communication personnelle
Vous souhaitez communiquer de manière claire et assurée, même lorsque la conversation devient difficile. Dans cette formation intra-entreprise Coaching en communication personnelle, vous travaillez sur votre communication avec des exercices sur mesure. La formation se compose de 3 demi-journées pour 6 à 12 participants, en néerlandais ou en anglais.
Reconnaissez-vous ceci ?
Vous avez quelque chose à dire lors d'un entretien important, par exemple au sujet de vos tâches ou d'un accord qui n'est pas respecté. Vous vous exercez dans votre tête, mais le moment venu, les mots sortent différemment et la conversation prend une tournure que vous ne souhaitiez pas.
Après coup, vous vous en voulez pour ce que vous n'avez pas dit. Vous sentez que vous avez plus à offrir que ce que l'autre entend de vous, et c'est pourquoi vous préférez repousser la prochaine conversation difficile.
La communication ne se déroule pas toujours de manière fluide. Peut-être vous sentez-vous parfois :
- mal à l'aise ou incertain lors de la communication avec les autres ;
- incapable de transmettre clairement vos pensées ;
- frustré par les malentendus ;
- enclin à éviter les conversations importantes.
Cet inconfort peut vous freiner dans l'établissement de relations, l'atteinte de vos objectifs et votre confiance en vous dans des situations sociales. Vous n'avez pas à affronter cela seul.
Pourquoi la conversation ne se passe-t-elle pas comme je le souhaite ?
Sous pression, nous retombons dans nos habitudes. Vous parlez plus vite, votre corps dit autre chose que vos mots, et vous cherchez une échappatoire au lieu d'aller à l'essentiel.
Ainsi, vous évitez les conversations qui comptent, et cela a un prix. Les relations restent superficielles, les malentendus persistent et votre sentiment de confiance en vous dans les situations sociales diminue au lieu de grandir.
Il n'est pas nécessaire que cela reste ainsi. Quiconque communique peut apprendre à s'améliorer, étape par étape et à son propre rythme.
Comment apprendre à communiquer de manière claire et assurée ?
La communication n'est pas un style inné. C'est un ensemble de compétences, des signaux non verbaux à l'assertivité, et chaque élément peut être exercé.
Nos coachs comprennent à quel point une conversation difficile peut être inconfortable. Nous travaillons avec une approche intégrale, basée sur des principes neuroscientifiques, et en 3 demi-journées, vous exercez la communication, le feedback constructif et la gestion des conflits, avec des simulations et des jeux de rôle.
Ainsi, vous abordez la prochaine conversation avec plus de sérénité, et vous dites ce que vous vouliez dire.
Ce que vous saurez faire après la formation
Après la formation, vous pourrez :
- déployer des stratégies pour communiquer efficacement, en interne et en externe ;
- comprendre et utiliser la communication non verbale pour renforcer votre message ;
- gérer les conflits ;
- donner et recevoir du feedback constructif ;
- communiquer de manière assertive lors d'entretiens difficiles.
Notre approche
Nous travaillons avec une approche intégrale, basée sur des principes neuroscientifiques. La formation se compose de 3 demi-journées.
Demi-journée 2 : feedback constructif
Lors d'ateliers pratiques, vous vous exercez à donner du feedback constructif.
Demi-journée 3 : conflits et assertivité
Avec des simulations et des jeux de rôle, vous exercez la gestion des conflits et la communication assertive.
Ensuite, vous continuez à vous exercer
Chaque formation est prolongée dans l'Espace d'apprentissage de THOC, avec du matériel de cours tel qu'un syllabus et des vidéos. Vous bénéficiez également d'un AI Coach qui connaît la leçon.
Nous travaillons de manière expérientielle : des exercices pratiques et interactifs avec lesquels vous vous mettez directement au travail, avec une interaction maximale et le partage d'expériences.
Qui donne cette formation
Chacun de nos coachs peut donner cette formation. Êtes-vous collaborateur RH, responsable L&D, manager ou chef d'entreprise avec des défis de communication ? Dites-nous ce dont vous avez besoin, et nous élaborerons ensemble un programme.
Questions fréquentes
Aux collaborateurs RH, responsables L&D, managers et chefs d'entreprise qui souhaitent évoluer dans leur communication, par exemple lors d'entretiens de feedback, de conflits ou de conversations difficiles. Nous partons de vos propres situations.
La formation se compose de 3 demi-journées : communication et signaux non verbaux, feedback constructif, et gestion des conflits avec communication assertive. Nous adaptons le contenu à votre demande.
Avec six à douze participants par groupe. Ainsi, il y a de l'espace pour s'exercer lors de simulations et de jeux de rôle, et pour recevoir du feedback les uns des autres.
En néerlandais ou en anglais. Faites-nous savoir quelle langue votre équipe préfère, et nous en tiendrons compte dans notre proposition.
Chaque formation est sur mesure, nous travaillons donc avec une offre après avoir écouté votre demande. Souhaitez-vous la combiner avec d'autres compétences ? Découvrez alors notre formation sur mesure.
Informations pratiques
- Formule : Formation intra-entreprise
- Langues : Anglais, néerlandais
- Participants : 6 à 12