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Techniques de cold calling

Augmentez votre confiance et votre succès dans le cold calling

Avez-vous l'impression que le cold calling est une tâche décourageante ? Beaucoup de personnes l'appréhendent par peur du rejet, par gêne d'interrompre la journée de quelqu'un, ou tout simplement parce qu'elles ne savent pas comment communiquer efficacement.

Le manque de succès et les réactions négatives des prospects peuvent entraîner une baisse de confiance en soi et de motivation lors de vos appels.

Notre formation aux techniques de cold calling offre une approche structurée pour relever ces défis. Vous commencez par identifier les obstacles spécifiques que vous rencontrez lors de vos appels. Ensuite, vous apprenez à appliquer des principes neuroscientifiques qui vous aident à appeler avec assurance et de manière ciblée. Découvrez notre matériel de cours complet, comprenant un syllabus et des vidéos d'instruction, disponible sur notre plateforme d'apprentissage numérique. Cela vous permet de renforcer et de soutenir votre processus d'apprentissage, afin de pouvoir appliquer efficacement les techniques apprises dans la pratique.

Objectifs d'apprentissage :

Développer des stratégies pour un cold calling convaincant et réussi : Cela implique de comprendre la psychologie qui sous-tend une communication persuasive, d'identifier les besoins du prospect et d'adapter votre approche pour démontrer de la valeur et instaurer la confiance.
Améliorer la compréhension de la communication non verbale : Les signaux non verbaux peuvent être tout aussi importants que ce qui est dit lors d'une conversation. En apprenant à utiliser efficacement votre langage corporel, l'intonation de votre voix et d'autres signaux non verbaux, vous pouvez renforcer votre message et mieux vous adapter aux réactions du prospect.
Gérer les conflits et donner et recevoir un feedback constructif : Le cold calling peut parfois susciter des conflits ou de la résistance. La capacité à gérer les conflits et à donner et recevoir un feedback de manière constructive peut aider à fluidifier les conversations et à nouer des relations, même dans des situations difficiles.

Programme (par demi-journée) :

Demi-journée 1 (Matinée) : Théories de base de la communication et impact des signaux non verbaux lors du cold calling.
Demi-journée 2 (Après-midi) : Ateliers sur la conduite d'entretiens de cold calling convaincants, la gestion de la résistance, ainsi que des exercices pratiques, des jeux de rôle et des mises en situation.

L'apprentissage expérientiel chez The House of Coaching

Expérimentez des exercices pratiques et axés sur le vécu qui vous permettent d'appliquer directement vos compétences en cold calling dans des situations réelles. Notre interaction maximale et le partage d'expériences garantissent un processus d'apprentissage véritablement mémorable !

Cherchez-vous des moyens d'améliorer vos compétences en cold calling et de réussir davantage dans la génération de leads ? Contactez-nous dès aujourd'hui pour participer à notre formation et découvrez comment renforcer vos compétences en communication pour un cold calling efficace !

Souhaitez-vous développer ces 21st Century Skills auprès de vos collaborateurs, de votre équipe ou de votre organisation ? Contactez-nous et nous élaborerons un programme ensemble !

Informations pratiques

Langues : Anglais, Néerlandais
Participants : 6 à 12

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