Conscience des signaux non verbaux
Apprenez comment lire et utiliser les expressions faciales, les gestes et le langage corporel.
Cette page a été traduite du néerlandais à l'aide de l'IA.
Communication non verbale
Quelqu'un dit que tout va bien, mais son langage corporel raconte autre chose. Dans cet atelier intra-entreprise, vous apprenez à lire et à utiliser consciemment les signaux non verbaux, en ligne et en personne. L'atelier se compose de 2 demi-journées pour 6 à 12 participants, en néerlandais ou en anglais.
Reconnaissez-vous ceci ?
Vous êtes en réunion vidéo avec neuf petits carrés sur votre écran. Vous expliquez une proposition et personne ne réagit. Est-ce de l'approbation, du doute ou simplement une image lente ?
Vous essayez de déchiffrer ce qui se passe, mais vous manquez les signaux que vous capteriez en direct. Vous vous demandez également ce que votre propre attitude dégage, car vous ne savez pas comment vous êtes perçu.
Nous l'avons tous vécu. Peut-être reconnaissez-vous ceci :
- un silence gênant dans une conversation, où vous vous demandez ce que l'autre pense ;
- une réunion où quelqu'un dit que tout va bien, mais où le langage corporel dit autre chose ;
- le sentiment que votre message ne passe pas comme vous le souhaitez ;
- une incertitude quant à vos propres signaux, surtout en ligne.
La communication non verbale constitue une grande partie de nos interactions quotidiennes, mais elle est souvent négligée.
Pourquoi est-ce que je continue à manquer des signaux ?
La majeure partie de ce que nous échangeons passe au-delà des mots, et nous apprenons rarement à le gérer consciemment. Par conséquent, nous lisons les signaux à l'intuition, et l'intuition peut aussi nous induire en erreur.
Le résultat est que vous remarquez les malentendus trop tard. Vous prenez un silence personnellement, vous expliquez quelque chose qui était déjà clair, ou vous ne remarquez pas que quelqu'un doute. Cela coûte de l'énergie dans chaque conversation, et vous communiquez plus prudemment que vous ne le souhaiteriez.
Il n'est pas nécessaire que cela reste ainsi. Lire et utiliser les signaux s'apprend.
Comment lire et utiliser consciemment le langage corporel ?
La communication non verbale suit des modèles que vous pouvez apprendre à reconnaître. Si vous savez à quoi prêter attention, un silence ou un regard devient une information au lieu d'une énigme.
Nos coachs vous accompagnent dans cette démarche en accordant une grande attention aux situations dans lesquelles vous travaillez, en ligne et en personne. Vous apprenez à lire les expressions faciales, les gestes et la distance physique, et à utiliser consciemment vos propres signaux.
En deux demi-journées, vous vous exercez sur trois éléments : la conscience des signaux, la conscience spatiale et l'interaction efficace. Ainsi, votre communication devient plus sereine et plus en phase avec ce que vous voulez dire.
Ce que vous saurez faire après l'atelier
Après l'atelier, vous pourrez :
- reconnaître les différents types de communication non verbale, en ligne et dans les interactions personnelles ;
- lire et utiliser consciemment les expressions faciales, les gestes et le langage corporel ;
- comprendre comment la distance physique entre les personnes influence leurs interactions ;
- mieux comprendre vos propres signaux non verbaux et interpréter ceux des autres ;
- utiliser les signaux non verbaux pour renforcer votre communication.
Voici notre approche
L'atelier se compose de 2 demi-journées, avec des exercices sur trois éléments.
Conscience spatiale
Comprenez comment la distance physique entre les personnes influence leurs interactions.
Interaction efficace
Exercez-vous à utiliser les signaux non verbaux pour renforcer votre communication.
Ensuite, vous continuez à vous exercer
Chaque formation est prolongée dans la Leerruimte de THOC. Votre matériel reste disponible et vous bénéficiez d'un AI Coach qui connaît la leçon.
Nous travaillons de manière expérientielle : vous mettez continuellement la théorie en pratique à travers des exercices concrets qui vous apprennent à appliquer vos compétences dans des situations réelles.
Qui donne cette formation
Chacun de nos coachs peut animer cet atelier. Vous êtes collaborateur RH, responsable L&D, manager ou chef d'entreprise et vous souhaitez renforcer la communication non verbale au sein de votre équipe ? Dites-nous ce dont vous avez besoin, et nous élaborerons ensemble un programme.
Questions fréquentes
Aux collaborateurs RH, responsables L&D, managers et chefs d'entreprise qui souhaitent mieux lire et utiliser les signaux non verbaux, au sein de leur équipe ou lors d'entretiens avec des clients. Nous nous exerçons en ligne et dans des interactions personnelles.
L'atelier se compose de 2 demi-journées, soit 1 journée complète au total. Nous adaptons le contenu à votre groupe et à votre demande, afin qu'il y ait suffisamment de temps pour s'exercer.
Avec six à douze participants par groupe. Ainsi, il y a de la place pour s'exercer avec les signaux et discuter des réactions de chacun.
En néerlandais ou en anglais. Faites-nous savoir quelle langue votre équipe préfère, et nous en tiendrons compte dans notre proposition.
Chaque formation est sur mesure, nous travaillons donc avec un devis après avoir écouté votre demande. Vous souhaitez combiner cela avec d'autres compétences ? Découvrez alors notre formation sur mesure.
Informations pratiques
- Formule : Formation intra-entreprise
- Langues : Anglais, néerlandais
- Demi-journées : 2
- Participants : 6 à 12