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Cette page a été traduite du néerlandais à l'aide de l'IA.

Communiquer efficacement

Dans chaque organisation, on l'entend : il y a un problème de communication. Nous communiquons en permanence, mais cela ne fait pas de nous des experts. Dans cette formation intra-entreprise, vous apprenez à communiquer de manière claire, ciblée et narrative, en 3 demi-journées pour 6 à 12 participants, en néerlandais ou en anglais.

Effective Communication
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Reconnaissez-vous ceci ?

Vous envoyez un e-mail concernant un changement de planning. Une heure plus tard, vous recevez trois réponses avec trois interprétations différentes, et un collègue n'est manifestement pas content. Vous vouliez dire tout autre chose.

Vous courez après votre message et avez l'impression de devoir sans cesse expliquer ce que vous avez réellement dit. Cela épuise, car vous voulez simplement que les gens comprennent ce que vous voulez dire et qu'ils soient motivés.

Vous communiquez tous les jours, et pourtant :

  • vous ne trouvez pas le temps pour cela ou vous ne vous préparez pas bien ;
  • vous reportez un message difficile ou vous partez du principe que vous n'avez pas besoin de dire quelque chose ;
  • vous vous heurtez à une résistance émotionnelle ou intellectuelle ;
  • votre message ne passe pas comme vous le souhaitiez.

La transparence, la confiance, la collaboration et l'efficacité en pâtissent. Vous pouvez apprendre à devenir un communicateur reconnu pour sa communication engageante et inspirante.

Pourquoi mon message ne passe-t-il pas ?

Nous communiquons toute la journée, nous partons donc du principe que cela se fait tout seul. Par conséquent, nous nous préparons peu et nous repoussons les messages difficiles.

Le résultat est que vous passez plus de temps à clarifier, rectifier et répéter qu'au travail lui-même. Les gens décrochent ou réagissent à ce qu'ils pensaient avoir entendu. Cela met sous pression la confiance et la collaboration, et cela vous coûte une énergie que vous préféreriez utiliser ailleurs.

Il n'est pas nécessaire que cela reste ainsi. Communiquer clairement n'est pas un don, c'est une compétence qui s'apprend.

Comment communiquer clairement et avec impact ?

Bien communiquer commence par quelques principes fixes, et vous pouvez les pratiquer jusqu'à ce qu'ils deviennent naturels.

Nos coachs connaissent ces e-mails et ces conversations qui n'aboutissent pas. Ils travaillent avec les quatre piliers d'une communication efficace : la communication émotionnellement intelligente, ciblée, narrative et systémique. Chaque pilier vous aide à franchir une étape supplémentaire, de la compréhension de votre public à la transmission de votre message de manière à ce qu'il soit retenu.

En trois demi-journées, vous vous exercez sur des situations de votre propre travail. Vous rentrez chez vous avec des outils concrets et un message qui passe comme vous le souhaitez.

Ce que vous saurez faire après la formation

Après la formation, vous pourrez :

  • appliquer les principes de base de la communication et comprendre pourquoi certains styles de communication ne fonctionnent pas ;
  • structurer vos idées pour aller rapidement à l'essentiel ;
  • gérer la résistance émotionnelle et intellectuelle ;
  • transformer diverses perceptions en enrichissements pour vos conversations ;
  • utiliser des histoires comme vecteur de connaissances et source d'inspiration ;
  • formuler des messages qui attirent les gens et les mettent en mouvement.

Notre approche

Vous partez des principes de base de la communication, qui sont ancrés dans la théorie des systèmes, et vous les appliquez rapidement de manière pratique dans votre contexte. Vous recevez des outils et des conseils concrets pour soutenir et enrichir votre communication.

Les quatre piliers

  • Communiquer avec intelligence émotionnelle : partez de votre public cible, faites preuve d'empathie, adaptez votre communication et créez du lien ;
  • Communiquer de manière ciblée : quel effet voulez-vous atteindre ? Déterminez votre stratégie et soyez concis ;
  • Communiquer de manière narrative : embarquez votre interlocuteur ou votre public, structurez votre message, inspirez et motivez ;
  • Communiquer de manière systémique : déterminez le cadre, choisissez vos médias, assurez une structure et créez un environnement stimulant.

Ensuite, vous continuez à vous exercer

Chaque formation est prolongée dans l'Espace d'apprentissage THOC Leerruimte. Votre matériel reste disponible et vous bénéficiez d'un AI Coach qui connaît la leçon.

Nous travaillons de manière expérientielle : vous mettez immédiatement la matière en pratique dans des exercices qui ressemblent à des situations réelles.

Qui donne cette formation

Nos coachs peuvent donner cette formation. Dites-nous où la communication bloque dans votre équipe, et nous adapterons le programme en conséquence.

Questions fréquentes

À qui s'adresse la formation Communiquer efficacement ?

À toute personne qui souhaite renforcer sa communication : dirigeants, équipes et professionnels qui veulent communiquer de manière claire, ciblée et convaincante. Il s'agit d'une formation intra-entreprise, vous travaillez donc avec votre propre contexte.

Quels sont les quatre piliers d'une communication efficace ?

La communication émotionnellement intelligente, ciblée, narrative et systémique. Vous apprenez à les connaître et vous les appliquez à des situations de votre travail.

Avec combien de participants travaillez-vous et dans quelle langue ?

Avec six à douze participants par groupe, en néerlandais ou en anglais. La formation se compose de 3 demi-journées.

Quel est le prix de la formation ?

Chaque formation est sur mesure, nous travaillons donc avec un devis après avoir écouté votre demande. Vous pouvez également demander une formation sur mesure.

Que se passe-t-il après la formation ?

Votre matériel reste disponible dans l'Espace d'apprentissage THOC, avec un AI Coach qui connaît la leçon. Vous pouvez continuer à vous y exercer à votre propre rythme.

En pratique

  • Formule : Formation intra-entreprise
  • Langues : Anglais, Néerlandais
  • Demi-journées : 3
  • Participants : 6 à 12

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Pour aller plus loin

Pour aller plus loin

  • Business Storytelling

    Apprenez à faire passer votre message grâce aux histoires lors de vos présentations, pitchs et entretiens de vente. Formation intra-entreprise de 2 à 4 demi-journées pour 6 à 12 personnes.

  • Techniques de cold calling

    Apprenez le cold calling avec plus de confiance et moins de peur du rejet. Formation intra-entreprise de deux demi-journées pour 6 à 12 participants.

  • Conversation management

    Menez des conversations en ligne avec le ton et le timing justes. Formation intra-entreprise de deux demi-journées pour 6 à 12 participants, en néerlandais ou en anglais.

  • Communication de crise

    Préparez-vous à communiquer en temps de crise grâce à des exercices et des simulations. Formation intra-entreprise de deux demi-journées pour 6 à 12 participants.

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