Empathie

Empathie klinkt eenvoudig, maar in een drukke, digitale werkweek schiet ze er snel bij in. In deze incompany workshop leer je wat empathie echt betekent en hoe je ze toepast in je gedrag en reacties. De workshop is 1 dagdeel voor 6 tot 12 deelnemers, in het Nederlands of Engels.

Empathy
Empathy

Herken je dit?

Een collega vertelt in een videocall dat het thuis niet goed gaat. Jij knikt, zegt dat je het jammer vindt en schuift meteen door naar de agenda. Je merkt dat het niet aankwam, maar je weet niet wat je anders had kunnen doen.

Je wil echt luisteren, maar je hoofd zit al bij het antwoord. Achteraf voel je dat er een kans op verbinding is blijven liggen.

Empathie is meer dan een modewoord, en toch merk je dat:

  • je gevoelens van anderen wel opmerkt, maar er niet naar handelt;
  • je empathie en sympathie door elkaar haalt;
  • je luistert om te antwoorden, niet om te begrijpen;
  • gesprekken op afstand of online minder verbinding geven.

Voor effectieve teams en leiders gaat het niet alleen om begrijpen wat een ander voelt. Het gaat ook om wat je daarna doet.

Waarom blijft echt luisteren zo lastig?

In een volle werkweek schakel je van mail naar overleg naar telefoon. Luisteren om te begrijpen vraagt tijd en aandacht, en precies die zijn schaars. Dus luister je half, en antwoord je vanuit wat je al denkt.

Het gevolg is subtiel. Mensen delen minder, gesprekken blijven oppervlakkig en je krijgt minder mee van wat er echt speelt in je team of bij je klant. Dat kost vertrouwen, stap voor stap, en het voelt voor jou ook als een gemiste kans.

Het hoeft niet zo te blijven. Empathie is niet iets wat je hebt of niet hebt, het is aandacht die je kan oefenen.

Hoe wordt empathie een gewoonte in je gedrag?

Empathisch luisteren is een vaardigheid. Je leert eerst het verschil tussen empathie en sympathie te voelen, en daarna hoe je wat je opmerkt omzet in een andere reactie.

Onze coaches kennen de drukte waarin empathie er snel bij inschiet. In deze workshop richten we ons op radicale empathie in de praktijk, en je oefent meteen met luisteren, ook in gesprekken op afstand.

In een dagdeel met 6 tot 12 deelnemers werk je aan situaties uit je eigen team. Zo staat de basis klaar voor wat je hieronder na de workshop kan.

Wat je na de workshop kan

Na de workshop kan je:

  • uitleggen wat empathie echt betekent;
  • het verschil tussen empathie en sympathie benoemen;
  • empathisch luisteren;
  • de informatie die je verzamelt gebruiken om je gedrag en reacties op anderen aan te passen.

Zo pakken we het aan

We richten ons op radicale empathie in de praktijk. Je oefent meteen, zodat je het kan toepassen in je eigen team.

Het programma

  • Wat is empathie: begrijp de ware betekenis van empathie;
  • Empathie en sympathie: leer het verschil tussen de twee;
  • Empathisch luisteren: oefen in luisteren met empathie;
  • Toepassen van empathie: gebruik wat je opmerkt om je gedrag en reacties te sturen.

Daarna blijf je oefenen

Elke training wordt verlengd in de THOC Leerruimte. Je materiaal blijft beschikbaar en je krijgt een AI Coach die de les kent.

We werken belevingsgericht: je gaat meteen met de stof aan de slag in oefeningen die op echte situaties lijken.

Wie geeft deze training

Onze coaches kunnen deze workshop geven. Ben je HR-medewerker, L&D-manager, leidinggevende of bedrijfsleider en wil je empathie in je organisatie bevorderen? Dan organiseren we de workshop graag voor jouw team.

Veelgestelde vragen

Voor wie is de workshop Empathie?

Voor HR-medewerkers, L&D-managers, leidinggevenden, bedrijfsleiders en teams die empathie willen inzetten als leiderschaps- en samenwerkingsvaardigheid.

Wat is radicale empathie?

In deze workshop richten we ons op empathie in de praktijk: begrijpen wat een ander voelt en dat laten doorwerken in je gedrag en je reacties. Je oefent dat met empathisch luisteren.

Met hoeveel deelnemers werken jullie en in welke taal?

Met zes tot twaalf deelnemers per groep, in het Nederlands of het Engels. De workshop bestaat uit 1 dagdeel.

Wat kost de workshop?

Elke training is op maat, dus we werken met een offerte nadat we jouw vraag hebben gehoord. Je kan ook een training op maat aanvragen.

Wat gebeurt er na de workshop?

Je materiaal blijft beschikbaar in de THOC Leerruimte, samen met een AI Coach die de les kent. Je kan er verder oefenen op je eigen tempo.

Praktisch

  • Formule: Incompany-training
  • Talen: English, Nederlands
  • Dagdelen: 1
  • Deelnemers: 6 tot 12

Vraag een programma op maat

QR-code van deze pagina

thehouseofcoaching.com/empathy

Scan met je telefoon om de pagina te openen.