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You've got the Stopping Power!
Imaginez : une rue calme, où le rythme de la journée est dicté par les passants, le bruissement des feuilles et le tintement occasionnel d'une...
Imaginez : une rue calme, où le rythme de la journée est dicté par les passants, le bruissement des feuilles et le tintement occasionnel d'une sonnette de vélo. Mon bureau, situé près de la grande fenêtre donnant sur notre rue, est mon endroit préféré dans la maison, là où le monde intérieur et le monde extérieur se rencontrent. C'est là que je m'assois toujours, rêvassant au monde extérieur qui nourrit mon monde intérieur d'oxygène mental et d'inspiration.
Le pouvoir d'un accroche-regard
Ce week-end, le rebord de la fenêtre et le bureau ont offert une nouvelle scène. Parmi les stylos et les blocs-notes habituels, des cadeaux de Noël et des lumières scintillantes se sont soudainement glissés. Un changement subtil, mais réfléchi, avec un effet inattendu : les personnes qui passeraient normalement sans s'arrêter font maintenant une pause. Leurs regards sont captivés par la lueur, leur curiosité est éveillée par l'inattendu. Et là, parmi les cadeaux et la verdure festive, elles découvrent quelque chose de plus, le logo de The House of Coaching.
Lu -
L'expérience client en images
Air Events, une entreprise de montgolfières de premier plan, a été confrontée au défi de renforcer l'expérience client existante. Dans leur volonté de relever ce...
Air Events, une entreprise de montgolfières de premier plan, a été confrontée au défi de renforcer l'expérience client existante. Dans leur volonté de relever ce défi, ils ont contacté Karl Mortier. Étape par étape et de manière ciblée, ils se sont mis au travail ensemble en utilisant le pouvoir de la visualisation.
Étape 1 : Collecter les informations
Karl a commencé par analyser le parcours client actuel chez Air Events. Il a animé des sessions avec l'équipe d'Air Events, écouté leurs histoires et étudié les retours des clients. En utilisant des techniques visuelles, telles que les Empathy Maps et les Customer Journey maps, Karl a donné vie aux expériences des clients et a mis en lumière leurs émotions et motivations à différents moments de leur parcours.
Lu -
Donnez un véritable coup de pouce à votre mémoire !
Nous avons tous déjà eu du mal à retenir de nouvelles informations ou à comprendre des concepts complexes. Voulez-vous mieux retenir les informations...
Nous avons tous déjà eu du mal à retenir de nouvelles informations ou à comprendre des concepts complexes.
Voulez-vous mieux retenir les informations ?
Mais saviez-vous qu'il existe un moyen simple de donner un coup de pouce à votre mémoire et de mieux comprendre les informations ? La réponse se trouve dans la Double Coding Theory (DCT) d'Allan Paivio.
Qu'est-ce que la Double Coding Theory ?
La DCT avance que nous traitons et mémorisons les informations en utilisant deux systèmes de représentation différents : les représentations verbales et visuelles/spatiales. Le code verbal englobe le langage et les aspects auditifs, tandis que le code visuel/spatial concerne les caractéristiques visuelles et spatiales.
Lu