1. Algemeen

Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle uitdrukkelijk, wederzijds aanvaarde overeenkomsten tussen een klant, en The House of Coaching VOF, Mosseveldstraat 34b, 9290 Overmere, België.

Partijen erkennen uitdrukkelijk dat documenten die via het web, e-mail of per fax tussen elkaar worden uitgewisseld, dezelfde authenticiteitswaarde hebben als een originele documenten.

2. Geldigheid verkoopsvoorwaarden - offertes

Deze verkoopsvoorwaarden worden aan iedere mogelijke klant bij offerte bezorgd. Door het geven van een opdracht aanvaardt de klant deze Algemene Verkoopsvoorwaarden.

Andersluidende voorwaarden, o.a. eigen voorwaarden van de klant zijn alleen geldig indien ze uitdrukkelijk door The House of Coaching werden aanvaard. Zelfs in dat geval blijven de bepalingen van de Algemene Voorwaarden van The House of Coaching onverminderd van kracht.

De door The House of Coaching opgegeven prijzen zijn steeds exclusief BTW en, tenzij specifiek anders bepaald, dertig kalenderdagen geldig.

De verkoop komt enkel tot stand na uitdrukkelijke aanvaarding van de opdracht door The House of Coaching.

3. Inspanningsverbintenis

Iedere opdracht waartoe The House of Coaching zich verbindt is steeds een zuivere inspanningsverbintenis. De klant is zelf verantwoordelijk voor het tijdig doorgeven van alle belangrijke informatie en het eventueel ter beschikking stellen van medewerkers en/of passende infrastructuur.

The House of Coaching kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet in rekening brengen van bepaalde informatie, haar niet uitdrukkelijk meegedeeld, en het al dan niet behalen van bepaalde bedrijfsresultaten door de klant.

4. Personeel

Geen van betrokken partijen mag tijdens de uitvoering van de opdracht en binnen één jaar na beëindiging van de opdracht personeel van de wederpartij in dienst nemen of met dit personeel over indiensttreding onderhandelen, anders dan in overleg met de wederpartij. Overtreding hiervan zal een schadevergoeding met zich meebrengen gelijk aan de totale waarde van opdrachten tussen partijen gedurende de laatste 12 maanden sinds de laatste opdracht.

5. Betalingsvoorwaarden - retentierecht

Alle facturen van The House of Coaching zijn contant betaalbaar per overschrijving, tenzij anders schriftelijk vastgelegd. Niet-tijdige betaling geeft The House of Coaching het recht verdere leveringen of diensten te staken, zonder dat de klant hiervoor enige schadevergoeding kan eisen. Tot aan de betaling blijven de diensten/goederen eigendom van The House of Coaching, die deze kan onder zich houden of terugvorderen.

De niet-betaling op de vervaldag van een factuur, maakt het verschuldigde saldo van alle andere, zelfs niet vervallen facturen onmiddellijk opeisbaar. Vanaf de vervaldag kan voor elke niet-betaalde factuur van rechtswege en zonder ingebrekestelling een rente worden geëist, gelijk aan de wettelijke rentevoet verhoogd met twee procent. Een bijkomende schadevergoeding kan worden gevraagd bij gerechtelijke inning gelijk aan 10% met een minimum van 100 euro.

6. Voortijdige beëindiging van de opdracht

In geval van overmacht, of het zich voordoen van een niet redelijk te voorziene gebeurtenis, kunnen partijen een opdracht vroegtijdig beëindigen. Dit dient onmiddellijk gemotiveerd en schriftelijk aan de wederpartij te worden bekendgemaakt met bewijs van de situatie waarop men zich beroept. Dergelijke situaties ontheffen partijen van iedere aansprakelijkheid.

The House of Coaching behoudt zich het recht voor om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen in geval van faillissement, opschorting van betaling, kennelijk onvermogen, alsook bij om het even welke onaangekondigde wijziging van de juridische toestand van de klant, zonder dat deze recht heeft op enige schadevergoeding.

Indien een opleiding door de klant minder dan 10 dagen voor de geplande datum geannuleerd of verplaatst wordt, betaalt de klant een annuleringsvergoeding van 100% van de investeringsprijs min de verplaatsing- en materiaalkosten.

Indien om andere redenen dan deze hierboven aangehaald tot uitstel of voortijdige beëindiging wordt overgegaan door de klant, heeft The House of Coaching recht op schadevergoeding die overeenstemt met minstens 10% van het voorziene te factureren bedrag met een minimum van 100 euro.

The House of Coaching behoudt in ieder geval van voortijdige beëindiging altijd aanspraak op betaling van de facturen voor tot dan toe verrichtte werkzaamheden.

7. Planning en oplevering

Tijdsindicaties worden enkel bij wijze van inlichting verstrekt. The House of Coaching kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het eventueel overschrijden van dergelijke termijnen, tenzij dit uitdrukkelijk overeengekomen werd.

The House of Coaching is niet aansprakelijk voor enige schade die geleverde diensten/producten kunnen oplopen eenmaal zij door The House of Coaching zijn afgeleverd of verzonden. The House of Coachings niet gehouden tot bewaring van enige kopie van deze producten en/of diensten.

The House of Coaching Is niet aansprakelijk voor eigen interpretatie of verwerking van diensten/producten door de klant.

8. Intellectuele eigendom en vertrouwelijkheid

Alle auteursrechten of andere intellectuele eigendomsrechten verbonden aan om het even welk document of product die door The House of Coaching en/of door een bij The House of Coaching aangesloten auteur of expert zijn ontwikkeld blijven de exclusieve eigendom van The House of Coaching en/of de respectievelijke oorspronkelijke auteur(s).

De klant krijgt het volledige gebruiksrecht van alle documenten en producten die tijdens de opleiding zijn overhandigd maar kan deze behoudens uitdrukkelijke en schriftelijke goedkeuring van The House of Coaching nooit op welke manier ook laten gebruiken door derden, noch reproduceren, kopiëren of in enige andere vorm verspreiden.

The House of Coaching is verplicht tot geheimhouding van alle informatie en gegevens van de klant tegenover derden. The House of Coaching zal in het kader van de opdracht alle mogelijke voorzorgsmaatregelen nemen ter bescherming van de belangen van de klant.

9. Subsidies

Wanneer de deelnemer beroep doet op subsidiemaatregelen en de subsidiegelden in ontvangst neemt of gebruikt voor de (gedeeltelijke) betaling van een opdracht, neemt de klant de exclusieve verantwoordelijkheid op zich m.b.t. de juistheid van de informatie die verstrekt wordt aan de subsidiegever.

In geval dat er onregelmatigheden in hoofde van de deelnemer ontstaan en The House of Coaching daardoor haar factuursaldo niet (volledig) ontvangt of de subsidie dient terug te betalen aan de subsidiegever, dan heeft The House of Coaching het recht om het gesubsidieerde bedrag onmiddellijk in haar geheel van de klant terug te vorderen, verhoogd met 25% schadevergoeding.

10. Klachten

Elke klacht moet schriftelijk worden gericht aan The House of Coaching, op bovenstaand adres.

Indien de klant een deel van de geleverde diensten/producten op welke wijze dan ook in gebruik neemt, wordt dit beschouwd als aanvaarding van de volledige levering. Gebreken aan een deel van de geleverde diensten/producten geven niet het recht de hele levering af te keuren.

The House of Coaching is nooit aansprakelijk voor indirecte schade in hoofde van de klant.

11. Geschillenregeling

Op deze overeenkomst is het Belgische recht van toepassing. In geval van geschil, zal The House of Coaching steeds al het mogelijke doen om tot een regeling te komen. Indien dit niet lukt zijn enkel de rechtbanken van Dendermonde bevoegd.

12. Overige

Het niet toepassen door The House of Coaching van één of meerdere bepalingen van huidige algemene voorwaarden kan door de klant niet als een verzaking aan deze algemene voorwaarden geïnterpreteerd worden. Het niet geldig verklaren van één of meerdere bepalingen van huidige algemene voorwaarden brengt niet met zich mee dat de andere voorwaarden niet van toepassing kunnen zijn.

Deze Algemene Voorwaarden zijn van kracht vanaf 11 november 2023 en vervangen alle voorafgaande bepalingen.

The House of Coaching behoudt zicht het recht voor deze bepalingen te allen tijde aan te passen.