"Feedback in is als iemand die je vertelt dat je spinazie tussen je tanden hebt net voor een belangrijke vergadering. Het kan soms een beetje ongemakkelijk zijn, maar het is absoluut noodzakelijk om je beste indruk te maken."

Hoe gezond spinazie ook is, je hebt het liever niet tussen de tanden.  Net als die kleine groene blaadjes, kunnen kleine verbeteringen onopgemerkt blijven als niemand ze aanwijst. Feedback helpt om ons beste beentje voor te zetten en te voorkomen dat we ons onbewust in verlegenheid brengen.

Enkele feedback tips:

• Benadruk de feiten duidelijk
• Benadruk het belang van de feedback
• Geef duidelijke verwachtingen en acties
• Leg nadruk op het effect van het verwachte gedrag